5月18日上午，解州鎮十里鋪黨支部書記張鵬軍帶領支部一行三人來到經緯燃氣公司，將一面寫有“盡心竭力辦實事 高效服務暖民心”的錦旗致謝機關二支部全體黨員，感謝該支部對十里鋪村民一如既往的熱情服務和熱心幫助。

　　解州鎮十里鋪村400多戶村民，2020年冬在“煤改氣”政策的惠及下，告別散煤，用上了清潔的天然氣。由于年輕人多外出務工，村里多為老年人和兒童，面對新型燃氣具，老年人既高興又犯愁，喜的是終于告別祖祖輩輩燒柴取暖做飯的傳統方式，愁的是老年人面對新型燃氣設備不會使用，又大多不會使用智能手機無法方便繳費等諸多新問題。

　　“小楊，家里的壁掛爐怎么不工作啦?”十里鋪村民田新望一個電話，20分鐘后我公司工作人員楊巖驅車15公里到達，很快幫用戶解決問題。

　　“小何，你看看我家怎么停氣了?”十里鋪村民仝平安撥打我公司何陽同志電話，通過與用戶遠程溝通，原來是燃氣費使用完畢，造成表具自動鎖閥。何陽同志一對一耐心指導用戶如何使用手機端網上購氣，確保用戶及時做飯取暖。這一樁樁一件件的燃氣使用難題，數都數不過來，都在第一時間得到解決。

　　面對村民的實際困難，我公司機關二支部支部書記雷印蘭及時組織該支部全體黨員、入黨積極分子主動與村民對接，建立十里鋪燃氣用戶微信群，實施溝通，及時排解難題，并多次舉辦燃氣安全知識講座、燃氣具使用培訓等，向部分獨居老人留下自己電話號碼，幫助村民解決燃氣使用中遇到的問題，得到了該村村民的一致好評。

　　經緯燃氣公司將繼續把“我為群眾辦實事”作為黨員教育和實踐的重要內容，不斷引導黨員干部發揚黨的優良傳統，將黨史學習教育成果進一步轉化為辦實事的實際行動，與轄區用戶一起為燃氣安全穩定運行提供有力保障。